Condições de participação da comunidade de Cirurgia.net
As Condições de Participação da Comunidade de Cirurgia.net são, junto com o Aviso Legal e a Política de Proteção de dados, as normas que regem e ajudam o portal a ser um lugar para compartilhar, aprender e gerar confiança. Também foram elaboradas para evitar ataques, spam e contribuições negativas.
Os comentários e conteúdos publicados em Cirurgia.net são opiniões dos usuários e das empresas. Na medida em que Cirurgia.net não emite essas opiniões, conselhos e informações, não é responsável pela sua veracidade, exatidão ou confiabilidade, pertencendo esta responsabilidade a essa terceira parte.
Nos reservamos o direito de eliminar ou alterar todos os conteúdos que não cumpram com as Condições de Participação da Comunidade, Aviso Legal e Política de Proteção de dados. Também a desativar os usuários que sejam responsáveis por essas práticas, assim como todas as contribuições feitas. Também podemos modificar as Condições de Participação da Comunidade ao longo do tempo para adaptá-lo a diferentes circunstâncias.
Uso de informação
A missão do Cirurgia.net é educativa e informativa e não substitui, em hipótese alguma, a relação entre o paciente e seu médico.
O usuário é responsável pelo uso que faz do conteúdo do site. Para esclarecer dúvidas de caráter médico, o usuário sempre deve buscar a orientação de um especialista pelos canais tradicionais.
O conteúdo publicado no Cirurgia.net é de caráter público e visível para todos. Em caso de querer modificar ou eliminar alguma publicação, o usuário deve enviar uma mensagem à equipe responsável do departamento de Comunidade e Atenção ao usuário.
A comunidade oferece a você
Um lugar neutro onde você pode compartilhar à vontade suas experiências, motivações e dúvidas. Estamos abertos a todos e a todos os tipos de experiências.
Uma gestão honesta, confidencial, segura e clara das informações que temos sobre si e sobre os seus comentários.
Informação de qualidade para a tomada de decisões (mesmo sem tratamento).
Um serviço de atendimento ao cliente, para ouvir o que tem a nos dizer.
Como usuário, lhe pedimos
- Os comentários e as histórias incluídas devem ser suas e reais, não devem ser relacionadas a amigos ou familiares. Não exagere nem esconda informações importantes. Os textos devem ser originais, não podem ser copiados ou ser de autoria de uma terceira pessoa. Não inclua spam, não duplique um comentário, não comente algo que não esteja relacionado ao tema, nem escreva com letras maiúsculas
- Compartilhe informação útil com os demais, de forma fácil de entender. É importante sempre agradecer quando alguém lhe proporciona uma informação útil. Use o português, idioma que compartilham todos os usuários do portal.
- Trate os outros da mesma maneira como gostaria de ser tratado, sem ofender e nem atacar pessoalmente ninguém
- Não esconda suas motivações. Se você tem relação com um centro, médico, produto, tratamento, etc., deixe claro e não compartilhe histórias em troca de remuneração ou em caso de conflito de interesses. Se você trabalha para um centro, não use os canais destinados aos usuários. Os comentários comerciais serão excluídos. Não utilize o portal para prospectar contatos
- Não cite e nem promova práticas, tratamentos ou atitudes inadequadas, não apoiadas pelas sociedades médicas ou que sejam ilegais. Nunca utilize o portal com fins sexuais ou para encontros. Também não serão aceitos comentários racistas, sexistas, sexualmente explícitos ou intolerantes. Está proibida a divulgação de conteúdos que promovam a anorexia ou qualquer outro transtorno psicológico relacionado à alimentação ou à prática esportiva. Está proibido fazer-se passar por outra pessoa, centro ou médico e ainda extrair conteúdo utilizando robôs, scraping, data mining ou outras técnicas
- Não utilize seus dados de contato nem dados pessoais que possam colocar em perigo a sua privacidade
- Não publique conteúdos se você é menor de idade
O não cumprimento de qualquer um dos pontos indicados acima pode constituir uma violação da honra e/ou difamação de pessoas, profissionais e/ou centros ou outros direitos de terceiros. Tais infrações serão imputadas à pessoa responsável pelos eventos relatados e, quando apropriado, serão automaticamente retiradas e os dados de identidade e/ou identificação da pessoa responsável pelos eventos relatados serão disponibilizados à autoridade competente.
Da mesma forma, essa pessoa será responsável perante terceiros e pela Cirurgia.net por quaisquer danos que possam ser causados pelos atos que lhe são imputados.
Como médico, tenha em conta
- Observar as normas anteriores relativas aos usuários da comunidade
- Manter sempre as boas práticas profissionais ao fornecer informação, aconselhar, publicar artículos e vídeos, etc. Oferecer informação verdadeira, completa e justa para com os demais profissionais. A concorrência não é um inimigo
- Não realizar diagnósticos nem prescrições médicas
- Evite as práticas excessivamente comerciais, que não bem vistas pelos usuários, e concentre sua energia em informar e aconselhar, ações que serão valoradas positivamente pelos usuários. Deixe que seu trabalho e suas opiniões falam por você
- Não comente como um usuário se você é um médico. Seja honesto, as auto-opiniões não são produtivas em largo prazo e prejudicam a confiança em sua marca (seu nome) e nosso portal
- O melhor marketing é quando os pacientes falam da sua prática profissional. Os usuários buscam, sobretudo, reduzir o risco de tomar uma má decisão, considerando fundamentalmente as experiências de outras pessoas que utilizaram o mesmo serviço que estão pensando em contratar
- Respeitar as opiniões e os comentários dos usuários, inclusive os negativos, incluindo aqueles que possam parecer injustos (sempre que sejam feitos com educação e sem infringir as Guias de Uso da Comunidade). Essa é uma oportunidade para melhorar sua prática profissional, sua comunicação com um paciente que pode não ter entendido determinados aspectos e, sobretudo, para resolver um conflito.
- Responda sempre os usuários, com rigor, mas também com humildade. Caso se equivoque, não duvide em reconhecer, melhor agir desta forma que dar uma imagem de superioridade
- Não copie literalmente, todos nós podemos falar de temas parecidos, mas cada um com suas próprias palavras. Se necessário, você pode usar citações e colocar o nome do autor. Se você precisar usar imagens, elas deverão ser de sua propriedade.
- Você é responsável pelo conteúdo incluído através da sua área privada. Assumimos que você tem a autorização necessária para realizar as publicações.
- Da mesma forma, você deve respeitar e cumprir integralmente as condições acordadas com a Cirurgia.net no contrato que o vincula.
O não cumprimento de qualquer um dos pontos indicados acima pode constituir uma violação da honra e/ou difamação de pessoas, profissionais e/ou centros ou outros direitos de terceiros. Tais infrações serão imputadas à pessoa responsável pelos eventos relatados e, quando apropriado, serão automaticamente retiradas e os dados de identidade e/ou identificação da pessoa responsável pelos eventos relatados serão disponibilizados à autoridade competente.
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Atualizado: 22/04/2020
